Política de reembolso
Las compras realizadas en https://www.nutricionavanzada.mx/ , son elegibles para cambios o devoluciones en nuestra sucuersal CAFE POLANCO (Horacio 203 , Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX).
- Las devoluciones y/o cambios de artículos de compras hechas en el sitio https://www.nutricionavanzada.mx/ son aceptadas en nuestro punto de venta (Horacio 203 , Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX). dentro de 48 horas a partir del día que el producto es recibido.
- Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que se utilizó, y el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que se haya elegido.
- Una vez hecha la solicitud del pedido en línea no se efectuara algún cambio respecto al articulo si este ya ha sido recibido y preparado en tienda.
¿Cómo hacer devoluciones?
1.Empaque y selle su mercancía de forma segura en el paquete original. En caso que se requiera usted deberá pagar los costos de envío del paquete, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.
2. Envíe el paquete a: Horacio 203 , Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sabado y Domingo de 8:00 am a 4:00 pm
3.El tiempo de reembolso será de 5 días hábiles a partir de la fecha de envío y 7 días hábiles de periodos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta.
Artículos defectuosos o incorrectos
Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente al pedido original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 7 días días de haber recibido el artículo.
Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.